これからの会社の成長を支える若い世代の社員の採用とY世代採用でバランスを整えたい

- 沖縄製粉では中途採用の強化が求められていたそうですが、その背景を教えてください

沖縄製粉は創業から70年を迎え、100年企業を目指しています。しかし、従業員の年齢層が非常に高く、44歳から59歳の年齢層が従業員の半数以上を占めており、今後の企業成長を支える若い世代の社員が少ないことが問題となっていました。さらに、既存の社員にはベテランのX世代が多い一方で、Z世代の若手との価値観の違いが大きく、コミュニケーションや働き方の面で相性の難しさも感じていました。そのため、間のY世代（29歳から43歳）を中途採用で迎え入れ、ベテランと若手の橋渡しができる人材の確保を進めることで、組織全体のバランスを整えることが急務となっていました。

求職者としてジョブアンテナを利用した経験があったからこそ導入を決めた

- ジョブアンテナ導入のきっかけを教えてください

実は私自身が沖縄にUターンする際、就職活動でジョブアンテナを利用していました。県外ではエージェントを活用するのが一般的ですが、沖縄ではこうしたサービスが少なく、ジョブアンテナのマッチングアプリのような仕組みが非常に画期的だと感じたんです。採用担当になった際、自分の経験もあり、改めて導入を決めました。さらに、ジョブアンテナの使いやすさや、1年間使い放題という自由度の高さも大きな決め手のひとつでした。

スカウト機能でターゲット層へ「攻めの採用」へ

- ジョブアンテナを実際に利用して頂き、感じたメリットがあれば教えてください

他の媒体も使用してきましたが、ジョブアンテナは特にホワイトカラーの人材募集に強みがあると感じています。事務職や営業職の募集においては、ジョブアンテナでの応募者の質が非常に高いですね。多くの媒体は、広告を掲載して待つだけの形式が主流で、応募が来るかどうかが「ギャンブル的」な要素もあります。しかし、ジョブアンテナは単に求人情報を掲載するだけではなく、スカウト機能によってターゲット層に直接アプローチができるため、「攻めの採用活動」が可能です。また、クライアントサクセス担当の國吉さんが毎月の定例ミーティングで改善ポイントを提案してくださり、常に効果を意識した採用活動ができています。

- 採用された方にはどのようなタイプの方がいらっしゃいますか？

求人募集の見せ方にもよる部分も大きいかと思いますが、ジョブアンテナ経由で採用した方は、「主人公タイプ」と呼ばれるタイプの方が多いですね。社長の意向で求める人材像を可視化し、採用テストの一環として16タイプ性格診断を実施しています。履歴書とともに提出してもらうのですが、この「主人公タイプ」の方々はリーダーシップがあり、自分の意見を持ちながら柔軟に対応できる方が多く、即戦力として活躍してくれています。また、県外から移住して工場長に就任した方もおり、経験豊富な人材がピンポイントでマッチしてくれたのは本当にありがたいです。

求人ページの自由度が高く、自社の魅力をアピールしやすい

- ジョブアンテナの「いいな！」と感じる機能や使い勝手についてお聞かせください

ジョブアンテナはページ作成の自由度が高く、とても便利です。バナー画像や企業紹介の写真なども簡単にアップロードできるので、企業の魅力を最大限にアピールできます。私自身が広報も兼任しているため、素材が豊富にあり、バナー画像の作成も慣れているため、求人ページをすぐに作成できるのは非常に助かります。企業の個性を全面に出せる点はジョブアンテナならではだと感じています。

- CS（カスタマーサクセス）と、ターゲット層を明確にし、スカウトを実施

業務委託の方と協力しながらスカウトメッセージを送っていました。ターゲット層はCS担当の國吉さんとの定例会で調整し、私が作成した文章を委託の方に渡し、毎月更新しながらスカウトしてもらう形をとっていました。私もジョブアンテナを求職者側として利用していた経験があるため、メッセージ内容には特にこだわりを持っています。毎回求職者のプロフィールを確認し、「この方はマッチしている」と感じた方には、個別に合わせたメッセージを送っていました。こうして丁寧にスカウトした方が実際に入社に至ったケースも多く、非常に効果的な方法だと実感しています。また、テンプレート化した文章を使用して多くのスカウトを送る方法も並行しましたが、その場合も、対象者のプロフィールを必ず確認し、一部を個別向けに文章をカスタマイズして対応していました。多いときには1日40件程度のスカウトを送り、反応に応じてターゲット層を少しずつ広げたりなどの調整も行っていました。

- ジョブアンテナの求職者側の視点でもご利用を続けているのですね

そうなんです。現在も利用を続けており、実際に他社の人事担当の方からもスカウトをいただくことがありまして、「採用活動のために機能を確認していたので、誘っていただきありがとうございます」と返信したところ、それをきっかけに他社の人事担当者とつながることができました。その後、実際にお会いして意見交換会も実施しました。ジョブアンテナは、求職者視点でも人事担当としてもフル活用させていただいています！

- 面接方法もジョブアンテナ導入で変わったとお聞きしましたが、どのように変わりましたか？

ジョブアンテナ経由で面接にこられる方はこちらからのスカウトメッセージをきっかけに来られる方が多いので、面接でも「お客様」としてお迎えする姿勢を大切にしています。面接中に、候補者が「ここで働きたい！」と感じてもらえるように、丁寧な対応を心がけています。また、ジョブアンテナから面接官としてのスキルも学ばせていただき、今では社内の面接スキルも向上し、求職者に「気持ちの良い面接だった」と感じてもらえるようになりました。

採用活動は一旦充足しましたが、採用した方々のトレーニングや内部体制の整備が今後の課題です。これまでは採用活動を中心に進めてきましたが、これからは教育マニュアルの整備や内部研修に力を入れ、新卒採用を迎え入れる体制を構築していきたいと思っています。しっかりとした育成の基盤を整えることで、今後も安定した成長を目指していきます。

- CS（カスタマーサクセス）の存在、対応についてはどうですか？

担当の國吉さんには大変お世話になっており、毎月求人の反応状況や改善のポイントをデータで提示いただいております。私の立場上、給与面などの条件は変えられない部分もありますが、その中でも反応が高まるように「見せ方」を工夫し、具体的にターゲット層にリーチする方法を一緒に考えていただきました。また、応募者が少ないときやターゲット層の調整が必要な場合も、的確なアドバイスをいただけるので、安定した採用活動が実現できています。

- 最後にジョブアンテナを検討中の企業さまへメッセージをお願いします

ジョブアンテナは、好奇心旺盛で自ら積極的にいろんなことを試してみたい方に向いていると思います。逆に、単に求人を掲載するだけでは、他の求人サイトと大差がないかもしれません。ジョブアンテナは、求職者が多く集まる分、競合も多いので、求人の見せ方やアプローチを工夫できる企業ほど効果が出やすいと感じています。放置せず、スカウト機能を活用し、ターゲットを絞って、相手に響くメッセージを考えることができる企業にとっては、ジョブアンテナは大変有効なツールになるはずです！

貴重なお話をありがとうございました。引き続きジョブアンテナが採用のご支援が出来ますよう、改善を重ねてまいります！

※取材当時の内容になります。

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